為進一步規范小區物業管理，今年以來，蓮都區建設局圍繞本職工作，不斷強化法治引導和規范，推進市區物業管理行業健康發展。 

　　一方面推進物業行業更加規范。截至11月底，共辦理11個前期物業招標和10個中標備案、42個物業服務合同備案，簽訂24個項目“三金一房”提取合同，對12個項目物業用房進行了現場驗收。制定和出臺了《關于開展蓮都區物業管理優秀住宅小區考評有關事項的通知》，并完成對19個申報小區的現場考評。同時，以《麗水市物業管理條例》為契機，草擬和修訂了《麗水市物業保修金管理辦法》、《麗水市住宅物業保修金管理辦法》、《業委會成立指導規程》等配套文件、示范文本和規范標準，并提交研究。 

　　另一方面切實壓實物業企業責任。完善數字城管件處置機制，加大數字城管件處置力度，共處置物管區域數字城管案件4126件，結案率達96.6%。完善物業安全生產管理機制，通過與物業企業簽訂安全責任書、召開專題部署會、開展日常巡查等，督促企業開展自查自糾，壓實主體責任，保持常態長效。同時，結合“三服務”活動、平安建設、高層建筑消防安全治理、物業管理優秀小區評選等工作，對物管小區消防安全、消控室值班、電動車充電等問題進行重點檢查，對發現的消防設備運行不正常、私拉亂接、樓道亂堆放、占用消防通道等問題500余個，及時督促物業落實整改。此外，不斷強化物業糾紛處置，共協調和處理市民電話、網絡輿情、效能投訴、信訪件等物業投訴1000余次。 

　　下步，區建設局將繼續強化物業服務行業監管。以物業企業信息管理為基礎，推動出臺《麗水市區住宅小區物業管理規范》等制度，并通過發揮物業行業協會自律作用、暢通投訴舉報渠道、物業黨建引領等措施，持續強化物業行業事中事后監管。同時，持續推進物管項目長效管理。以《麗水市物業管理條例》及配套制度出臺為契機，進一步完善檢查考核機制；積極推動出臺《麗水市物業專修維修資金管理辦法》等制度，進一步細化和規范“三金”使用規程、房屋保修金退還程序。此外，進一步加大物業管理宣傳力度。通過主題宣傳活動、舉辦專題培訓班等形式，加大物業管理宣傳和培訓力度，尤其是對《麗水市物業管理條例》等新出臺的政策法規的宣傳和普及力度，提高居民知曉率和認同感，提升物業從業人員的綜合素質和業務能力，營造物業管理良好氛圍。（蓮都區府辦）